Tham khảo

Điều khoản sử dụng mt86 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản trên mt86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lúc đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật
mt86 Điều khoản sử dụng mt86 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Tài khoản và dữ liệu của bạn được xử lý thế nào

mt86 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, số ví MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu riêng biệt cho mt86 và không chia sẻ OTP với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống theo thời hạn pháp lý quy định. Sau đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví hoặc thông tin cá nhân, liên hệ live chat hoặc gửi email kèm yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp bạn làm rõ. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và giải đáp thắc mắc về điều khoản trong thời gian sớm nhất.
Email Gửi câu hỏi về điều khoản qua email để nhận phản hồi chi tiết bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản liệt kê các điều khoản phổ biến nhất. Tìm nhanh theo chủ đề: nạp rút, xác minh ví, giới hạn tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản mt86

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Số ví phải khớp với tài khoản mt86 đã đăng ký khi thực hiện rút tiền.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng lên trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau thay đổi, nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Tùy mức độ vi phạm, mt86 có thể tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình xem xét nội bộ và thông báo qua email đã đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi số ví.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ theo điều khoản hiện hành.