Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ mt86 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mt86 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách mt86 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản, từ đăng nhập trên điện thoại đến xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc pháp lý, chúng tôi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mt86. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của mt86 để hỏi về chính sách dữ liệu, cookie hoặc quyền tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách mt86 xử lý thông tin cá nhân, từ tài khoản đến giao dịch thanh toán nội địa.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của mt86.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu và thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt.